Осуществляет прием и своевременную передачу вызовов персоналу свободных выездных бригад. Осуществляет оперативное руководство всеми выездными бригадами в соответсвии с территориально-зональным принципом обслуживания, в любое время смены знать местонахождение бригад. Контролирует оперативность работы выездных бригад. Информирует администрацию учреждения о всех чрезвычайных происшествиях.